Termeni si Conditii – Service Laptop in Bucuresti

TERMENI SI CONDITII
Acest contract se aplica site-ului www.depanarelaptop.ro, serviciilor si continutului acestuia.
Site-ul www.depanarelaptop.ro, serviciile si continutul acestuia va sunt oferite conditionat de acceptarea dvs fara nici o modificare a conditiilor din prezentul contract. Daca nu acceptati termenii si conditiile statuate in acest document, nu folositi site-ul www.depanarelaptop.ro si serviciile oferite prin intermediul lui. Prin utilizarea sitului, indicati ca acceptati sa respectati “Termenii si Conditiile” noastre. www.depanarelaptop.ro poate revizui acest document oricand, prin actualizarea acestei pagini. Va recomandam sa vizitati aceasta pagina periodic pentru a citi “Termenii si Conditiile”.
Acest site este intretinut si administrat de SC 85 FAN PREST SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Comuna Magura, nr 929, jud. Bacau, avand numar de ordine in Registrul Comertului J04/1561/2006 , cod unic de inregistrare fiscala RO 19151268, email: depanare@depanarelaptop.ro.
Intregul continut al site-ului (texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi etc.)– www.depanarelaptop.ro – este integral proprietatea SC 85 FAN PREST SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC 85 FAN PREST SRL a oricaror elemente enumerate se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia
85 FAN PREST nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea sunt identice cu cele puse la dispozitia 85 FAN PREST de catre reprezentantii fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod datorita modificarii caracteristicilor sau designului fara notificare prealabila de catre producatori.
Limitarea raspunderii pentru preturi
Preturile prezentate includ TVA, insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma.
Livrare Produse
Livrarea tuturor produselor se face in regim de curierat rapid “door to door” prin intermediul FAN COURIER (in aria de acoperire) Urgent Cargus Curier si Bookurier in functie de localitatea destinatarului. Produsele sunt produse originale si sunt livrate in ambalajul original al producatorului. La primirea coletului este necesara semnatura de primire . Livrarea produselor poate fi facuta oriunde in Romania. Nu se accepta decat o adresa de livrare pentru fiecare comanda. Daca sunt mai multe adrese de livrare, va rugam sa efectuati comenzi separate pentru fiecare dintre acestea.
Termenul obisnuit de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul nostru este de 24 H de la data validarii telefonice a comenzii. In anumite situatii, SC 85 FAN PREST SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. Daca un client nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, curierul va face o a doua incercare de livrare. Daca in interval de 15 zile clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata, clientul urmand sa suporte costurile unei noi expeditii, indiferent de valoarea produselor comandate.
85 FAN PREST SRL isi rezerva dreptul sa valideze comenzile, inainte de onorarea lor, prin contactarea telefonica sau e-mail a clientilor. Dupa efectuarea comenzii, clientul este contactat de catre un operator, pentru a confirma comanda si pentru a fi instiintat despre disponibilitatea produsului si timpul de livrare. Nu putem garanta in permanenta existenta in stoc a tuturor produselor prezentate pe site, de aceea exista posibilitatea ca o anumita comanda sa nu poata fi livrata. In cazul in care un client efectueaza plata vreunui produs fara a avea confirmarea disponibilitatii in stoc, SC 85 FAN PREST SRL SRL va returna imediat clientului contravaloarea produsului, daca acesta nu se afla in stoc si nu poate fi livrat
Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor se poate face in urmatoarele moduri:
a) in avans, prin transfer bancar, in contul nostru; livrarea produselor se va face dupa efectuarea si procesarea banilor in contul 85 FAN PREST.
b) la livrarea produselor – ramburs. Suma achitata catre agentul societatii de curierat va fi cea evidentiata pe factura fiscala ce va fi prezenta intotdeauna in colet.
c) la sediul nostru, daca se opteaza pentru ridicarea produsului din sediu.
85 FAN PREST isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans.
Dovada platii trebuie trimisa catre www.anti-rozatoare.ro la adresa de e-mail depanare@depanarelaptop.ro. Altfel livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul 85 FAN PREST. Produsele comandate trebuie achitate integral.
Returnarea produselor
Consumatorul poate solicita returnarea produselor in urmatoarele situatii:
• Produsul ce nu este conform cu specificatiile de pe site. Daca produsul comandat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile din oferta noastra, Cumparatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de cumparator.
• Produse ce au fost livrate gresit. Livrarea altor produse decat cele solicitate trebuie semnalata imediat, iar Cumparatorul va refuza receptia. Cumparatorul poate solicita returnarea acestuia pentru inlocuire, iar daca produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de cumparator.
Renuntare la Cumparare
Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Clientul va putea solicita schimbarea produsului, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. In cazul solicitarii unui alt produs se va achita diferenta de pret, daca produsul este mai scump. In situatia in care clientul opteaza pentru un produs mai ieftin, diferenta de pret nu se va returna. Depanarelaptop.ro va trimite produsul solicitat la schimb numai dupa ce Clientul a returnat produsul cumparat initial. Rambursarea contravalorii produsului ori, dupa caz, inlocuirea acestuia, se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Returnarea banilor ori, dupa caz, inlocuirea produselor fara penalitati si fara invocarea unui motiv, se poate efectua in urmatoarele conditii: in cazul in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut – produsul trebuie returnat sigilat; starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la primirea lor.
Aceste dispozitii se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta. Clientul nu are dreptul sa opteze decat o singura data pentru returnarea/inlocuirea unui produs in conditiile art 4 alin.1 lit b) din O.G. 130/2000. In toate cazurile returnarii/inlocuirii a produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va putea fi considerata un abuz.
Important:
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare , in cutia originala cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit.In momentul efectuarii unei comenzi on line pe site, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.Acceptarea acestor termeni si conditii da nastere unui veritabil contract intre parti facand aplicare clauzelor Codului Civil si Comercial.

Politica de Confidentialitate
85 Fan Prest SRL respecta confidentialitatea tuturor clientilor nostri si confidentialitatea tuturor vizitatorilor website-ului nostru si va trata/prelucra datele personale cu mare atentie, in conditii tehnice si organizatorice de securitate adecvata.
Datele cu caracter personal sunt colectate fie numai cu acordul/acceptul dumneavoastra, daca sunt oferite cu buna stiinta, de buna voie, din proprie initiativa, fie la solicitarea 85 Fan Prest, de exemplu prin unul din formularele on-line utilizate, respectiv formularul de contact online, formularul de comanda, formularul de comanda rapida, prin abonarea la newslettere (bineinteles, doar dupa ce ati optat sa primiti aceste newslettere), prin completarea datelor in formularul de inregistrare cont pe website, etc
85 Fan Prest nu va prelucra datele dumneavoastra personale decat in masura in care acest demers este necesar indeplinirii scopurilor mai jos mentionate, cu respectarea masurilor legale de securitate si confidentialitate a datelor.
85 Fan Prest SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru:
• a onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor, a livrarii sau a disponibilitatii produselor
• pentru expedierea coletelor prin curier
• pentru a oferi informatii despre serviciile de reparare/instalare oferite de firma noastra
• pentru a prelua echipamentele in service si a contacta clientii cu privire la costurile reparatiei, stadiul reparatiei si orice alte informatii legate de echipamentele lasate in service
• pentru asigurarea accesului utilizatorilor inregistrati la anumite sectiuni ale site-ului
• reclama, marketing si publicitate
In relatia cu 85 FAN PREST SRL, dumneavoastra, beneficiati conform prevederilor legale aplicabile de urmatoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie si procesul individual automatizat.
Pentru a va exercita aceste drepturi, puteti depune o cerere, semnata si datata la urmatoarea adresa de email: depanare@depanarelaptop.ro
Pentru informatii si detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal va rugam sa accesati Politica de Confidentialitate.

Drept aplicabil
Termenii si Conditiile prezente, precum si orice litigiu in legatura cu sau decurgand din clauzele acestora sau din accesarea / functionarea / disfunctionalitatea site-ului se supun dreptului intern roman. Limba folosita pentru Termeni si Conditiieste limba romana. In caz de litigiu numai instantele romanesti vor fi considerate competente.
Utilizatorul site-ului accepta sa adere la acesti Termeni si Conditii.Utilizatorul site-ului www.depanarelaptop.ro confirma ca a citit si acceptat acesti Termeni si Conditii. Utilizarea www.depanarelaptop.ro de catre client implica acceptarea neconditionata a acestor Termeni si Conditii.

Suna Acum
Harta