Service HP
- Diagnostic primar in momentul in care ajunge laptopul la noi. In acest diagnostic stabilim marja de cost in care se incadreaza reparatia
- Diagnostic amanuntit (laptopul este dezansamblat si diagnosticat complex)
- Contactare client pentru prezentarea defectelor si costurile reparatiei
- Efectuarea reparatiei propriu-zise si testarea laptopului
- Predarea catre client a laptopului
Stim cat de important este laptopul pentru fiecare client si Incercam permanent sa mentinem timpul de reparatie cat mai scurt si sa fim cat mai eficienti prin procesele de comenzi de piese, prin stocuri si prin procesele de receptie/reparatie implementate. Astfel, diagnosticul primar se face pe loc la receptia laptopului, diagnosticul complex in 1-2 zile lucratoare, asta doar daca la diagnosticul primar nu s-a putut stabili defectul 100%.
Reparatia este efectuata in aceeasi zi cu diagnosticul amanuntit
Piesele ce necesita comanda se aduc in 1-2 zile lucratoare daca sunt in stocul furnizorului, in caz contrar clientul este anuntat despre termenul de livrare.
Garantia pentru reparatia laptopurilor difera de la o problema la alta. Conform legilor in vigoare, garantia legala pentru manopera este de 3 luni, iar pentru piese de 12 luni.
Unele subansamble sau piese folosite la reparatiile placilor de baza sunt considerate parte din manopera insa pot avea garantie mai mare de 3 luni de la caz la caz.
Ecranele, incarcatoarele si alte piese de sine statatoare, beneficiaza de 12 luni garantie
Cele mai intalnite probleme la Laptopuri HP
Cele mai frecvente probleme aparute la HP sunt la placa video in special la seriile pavilion. Sisteme de racife subdimensionate raportate la performante si combinata cu lipsa intretinerii – curatare de praf aduc la siptome gen nu afiseaza, nu porneste etc.
Problemele cu bateria s-au intalnit destul de des la hp, balamale, capac display cam acestea sunt problemele comune ale acestei marci.
Pentru a evita problemele aparuta la placile de baza hp posesorii ar trbui sa le Curete de praf sistemele de racire si sa inlocuiasca pasta termoconductoare. In general laptopurile hp necesita dezasamblare completa si de aceea este bine sa apelati la un service profesional pentru laptopuri pentru a evita deteriorarea carcasei sau a placii de baza.
Aceste articole prezinta Probleme frecvente la laptopuri Hp seria Pavilion dv 2000, dv 6000, dv 9000, dv 5, dv 6, dv 7.
Sfaturi de intretinere Laptopuri HP
Curatarea de praf este operatiunea de intretinere obligatorie pe care ar trebui sa o faca orice posesor de laptop HP pentru a evita supraincalzirea cipurilor si a pieselor de pe placa de baza ce poate duce la dezlipirea, deteriorarea acestora.
