fb.com/depanarelaptop

Calea Vitan, 111, București

Calea Vitan, 111, București

0721.540.658

Service Dell

  • Diagnostic primar in momentul in care ajunge laptopul la noi. In acest diagnostic stabilim marja de cost in care se incadreaza reparatia
  • Diagnostic amanuntit (laptopul este dezansamblat si diagnosticat complex)
  • Contactare client pentru prezentarea defectelor si costurile reparatiei
  • Efectuarea reparatiei propriu-zise si testarea laptopului
  • Predarea catre client a laptopului

Stim cat de important este laptopul pentru fiecare client si Incercam permanent sa mentinem timpul de reparatie cat mai scurt si sa fim cat mai eficienti prin procesele de comenzi de piese, prin stocuri si prin procesele de receptie/reparatie implementate. Astfel, diagnosticul primar se face pe loc la receptia laptopului, diagnosticul complex in 1-2 zile lucratoare, asta doar daca la diagnosticul primar nu s-a putut stabili defectul 100%.

Reparatia este efectuata in aceeasi zi cu diagnosticul amanuntit

Piesele ce necesita comanda se aduc in 1-2 zile lucratoare daca sunt in stocul furnizorului, in caz contrar clientul este anuntat despre termenul de livrare.

Garantia pentru reparatia laptopurilor difera de la o problema la alta. Conform legilor in vigoare, garantia legala pentru manopera este de 3 luni, iar pentru piese de 12 luni.
Unele subansamble sau piese folosite la reparatiile placilor de baza sunt considerate parte din manopera insa pot avea garantie mai mare de 3 luni de la caz la caz.

Ecranele, incarcatoarele si alte piese de sine statatoare, beneficiaza de 12 luni garantie

Cele mai intalnite probleme la laptopuri Dell

Cele mai frecvente probleme aparute la Dell sunt legate de placa video, probleme cu capacul displayului si balamalele si ceva probleme cu iluminarea la modelele cu lampa ccfl.

 

Durata mica de viata a bateriei este o problema la laptopurile Dell insa nu poate fi generalizata la toate seriile acestei marci.

 

Curatarea de praf este operatiunea de intretinere obligatorie pe care ar trebui sa o faca orice posesor de laptop Dell pentru a evita supraincalzirea cipurilor si a pieselor de pe placa de baza ce poate duce la dezlipirea, deteriorarea acestora.

 

Problemele legate de placa video au fost intalnitre preponderent la seriile: Dell Inspiron N5010, Dell Latitude D600, Dell Inspiron M5010, 5030 si nu in ultimul rand Dell XPS M1530, M1330.

 

Astfel este nevoie de un service profesional pentru a rezolva toate problemele aparute la laptopul dvs Dell sau orice alta marca. Avem tehnologie de ultima generatie, inclusiv statii IR pentru reparatii BGA conform curbelor de temperatura de lipire a fiecarui aliaj in parte si conform standardelor ROHS. Nu va lasati pacaliti de preturi mici si reparatii improvizate prin diverse metode. Acestea sunt reparatii de moment si de multe ori nu reusesc facand o reparatie adevarata mai grea sau poate fara reusita(datorita curbarii placii de baza sau a distrugerii padurilor de sub cip).

 

Sfaturi de intretinere laptopuri Dell

Curatarea de praf este operatiunea de intretinere obligatorie pe care ar trebui sa o faca orice posesor de laptop Dell pentru a evita supraincalzirea cipurilor si a pieselor de pe placa de baza ce poate duce la dezlipirea, deteriorarea acestora.