În conformitate cu Ordonanța O.U.G. nr. 34/2014, orice client are dreptul de a returna produsul cumpărat, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 de zile calendaristice de la primirea coletului.
– Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul (vanzatorul) cu privire la decizia sa de retragere din contract, in scris la adresa de e-mail depanare@depanarelaptop.ro
– Conform legislatiei in vigoare, dreptul de retragere este aplicabil doar clientilor persoane fizice.
– Dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit.
– Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la primirea returului
SC 85 FAN PREST SRL vă oferă posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice. Vă rugăm să faceți o returnare doar după o anunțare în prealabil la adresa de email: depanare@depanarelaptop.ro sau la numărul de telefon: 0721.540.658. Mai mult detalii aici.